Am Samstag, den 10.09.2016 wurde die Leitstelle Nürnberg um 11.37 Uhr von der Deutschen Bahn AG darüber informiert, dass zwischen Nürnberg-Altenfurt und Nürnberg-Fischbach ein Regionalzug stehen geblieben ist; Ursache ein Oberleitungsschaden.
Auf Grund der hohen Außentemperaturen wurden Einheiten der Feuerwehr, des Rettungsdienstes und der Hilfsorganisationen alarmiert, um die im Zug befindlichen Personen zu evakuieren und sie zu versorgen. Seitens der Feuerwehr wurden zwei Löschfahrzeuge der Berufsfeuerwehr, die Freiwilligen Feuerwehren Altenfurt und Moorenbrunn sowie die Verpflegungseinheit der Freiwilligen Feuerwehr Werderau alarmiert. Vom Rettungsdienst wurden 2 Notärzte, 3 Rettungswagen, ein Krankentransportwagen sowie eine SEB Betreuung des BRK und eine SEG Verpflegung der JUH alarmiert.
Der betroffene Zug wurde von Rettungsdienstpersonal begangen und kontrolliert, parallel begannen die Einheiten der Feuerwehr mit der Evakuierung und Betreuung der Personen. Die Personen wurden aus dem Zug geführt, über die Gleise begleitet und an einem Sammelpunkt mit Kaltgetränken versorgt. Nach einer kurzen Wartezeit wurden die betroffenen Personen mit Bussen zum Hauptbahnhof gebracht, um ihre Reise fortzusetzen.